Guide des tailles
🛍️ Quels produits proposez-vous ?
Nous proposons une sélection de chaussures et accessoires tendance, choisis pour leur style, leur qualité et leur confort.
🌍 Où livrez-vous ?
Nous livrons :
- France
- Union Européenne
- International
Les frais et délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.
🚚 Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Selon votre localisation, plusieurs options de livraison peuvent être proposées :
- 📦 Livraison standard à domicile
- ⚡ Livraison express
- 📍 Livraison en point relais
Les options disponibles apparaissent directement lors du passage en caisse.
⏱️ Quels sont les délais d’expédition et de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures après validation.
Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et du pays de destination.
📦 Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
📍 Je me suis trompé(e) d’adresse de livraison que faire ?
Si vous avez fait une erreur dans votre adresse de livraison, contactez-nous le plus rapidement possible.
Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons modifier l’adresse.
🔄 Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour si l’article ne vous convient pas. Les articles doivent être :
- non portés
- non utilisés
- retournés dans leur emballage d’origine
⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Pour effectuer une demande de retour, veuillez utiliser notre portail de retour et suivre les instructions. Assurez-vous d’indiquer votre numéro de commande dans le colis afin de faciliter le traitement de votre retour.